Книги Проза Остросюжетная проза Молодёжная литература Современная зарубежная проза Классическая литература Интеллектуальная проза Романы взросления Детство Художественная литература для детей Научно-познавательные книги для детей KUMON Чевостик Развитие и обучение детей Досуг и творчество детей Книги для подростков Для родителей Комиксы для детей Детское творчество Умные книжки Подготовка к школе Необычный формат Подарочные Психология Популярная психология Стресс и эмоции Любовь и отношения Осознанность и медитация Книги для родителей Быть подростком Защита от токсичности Бизнес Аудиокниги Менеджмент Продажи Истории успеха Развитие сотрудников Предпринимателю Управление компанией Стратегия Управление проектами Переговоры Публичные выступления HR Российский бизнес IT Культура Автофикшн и биографии Серия «Таро МИФ» Серия «Мифы от и до» Подарочные книги Культурные истории, страноведение Искусство и архитектура Театр и кино, музыка, литература Серия «Главное в истории» Саморазвитие Спокойствие и душевное равновесие Аудиокниги Мечты и цели Мотивация Мозг и интеллект Продуктивность Психология Общение Сила воли Тайм-менеджмент Деньги Обучение Выбор профессии Принятие решений Осознанность Лайфстайл Современная магия Дом и сад Кулинария Велнес, красота, мода Творчество Вдохновение и мотивация Handmade и творческий бизнес Рисование для начинающих Рисование для продолжающих Леттеринг и каллиграфия Писательство Фотомастерская Активити для взрослых Легендарная серия Барбары Шер Психология творчества Дизайн Развитие творчества Творческий бизнес Визуальное мышление Творческое мышление МАК МИФ Комиксы Детские комиксы Взрослые комиксы Молодежные комиксы Серии Познавательные комиксы Здоровье и медицина Правильное питание Спорт Долголетие Бег Фитнес Медитация Здоровый сон Диеты Научпоп Физика Математика Экономика Здоровье и медицина Мышление и психология Технологии Подарочные книги Искусство, культура и путешествия Для детей Работа и бизнес Для души и уюта Захватывающие истории Время для себя Маркетинг Маркетинг и брендинг Генерация идей Копирайтинг, блогинг, СМИ Серия «Думай иначе» Курсы и мероприятия Писательство Лектории Психология Отношения Чтение Саморазвитие Деньги Карьера Здоровье Уют Воспитание Для бизнеса Электронная библиотека Офисная библиотека Детские подарки Подарки партнерам Продвижение бренда Курсы для компаний Издать книгу Издательство Работа у нас Логотип Предложить книгу Об издательстве Авторам Вопросы и ответы Контактная информация Блоги Блог МИФа Психология и саморазвитие Творчество Проза Кругозор Книжный клуб МИФа Комиксы Бизнес-блог Бизнесхак и маркетинг Формула менеджмента Саморазвитие Корпоративная культура Опыт МИФа Обзоры книг Папамамам Развитие ребенка Психология Вот так книга! Искусство учиться
Психология и саморазвитие
Как убеждать, влиять и нравиться? Книга о силе слов
26 сентября 2023 985 просмотров

Елена Исупова
Елена Исупова

Жизнь соткана из слов. Мы используем их для общения, работы, выражения сокровенных мыслей и чувств. Но далеко не всегда делаем это правильно. А потом удивляемся, что нас не понимают, не слышат, не замечают.

Профессор Уортонской школы бизнеса Йона Бергер изучил огромное количество текстов. И пришел к ошеломительному выводу: среди тысяч слов есть особенные: те, что работают лучше всего.

В этой книге — 6 типов «волшебных» слов. Их силу доказали научные эксперименты и лингвистический анализ. Освоив их, вы научитесь убеждать и мотивировать, демонстрировать уверенность и нравиться.

Как люди убеждают

Активируем личность

Однажды ученые собрали дошколят в возрасте 4-5 лет и попросили их помочь в том, что не любит каждый ребенок, — в уборке. При этом детей разделили на две группы: одной сказали «помогать», другой — «стать помощниками». Во втором случае малыши соглашались чаще.

Заменяя глагол существительным, исследователи предложили детям не просто выполнить действие, а обрести положительную черту. Хитрость сработала. И это можно использовать где угодно.

Активация личности похожа на скрытую похвалу, к тому же она говорит о стабильности взглядов или характеристик человека. Хотите, чтобы люди вас слушали? Предложите им стать слушателями. Хотите, чтобы кто-то взял на себя управление некой группой? Предложите ему стать руководителем. Хотите указать на прогрессивность коллег? Назовите их новаторами.

Дайте мне совет

Если перед вами возникла сложная задача, есть много способов выйти из тупика. Но существует решение, которого мы обычно избегаем, — обращение за советом. Нам не хочется беспокоить других, а еще страшно прослыть бездарностью.

Но все работает иначе. Просьба дать совет заставляет людей думать, что их «партнер» обладает большей, а не меньшей компетенцией.

Это напрямую связано с тем, как меняются собственные ощущения человека, когда к нему обращаются за помощью. Люди предпочитают считать себя умными. Им нравится ощущать, что окружающие так думают и ожидают от них ценного совета. Таким образом, просьба о совете поднимает людей в их собственных глазах.

Языковое сходство

За 5 лет ученые провели анализ более 10 миллионов электронных писем, которые сотнями отправляли друг другу сотрудники средней по размеру компании. Их интересовало языковое сходство тех, кто работает в одном подразделении. Результаты оказались потрясающими.

Те, чей стиль речи был схож со стилем коллег, в 3 раза чаще получали продвижение по службе, а оценки их эффективности оказались выше, как и бонусы.

А что же с остальными? Людям, чей языковой стиль отличался от окружающих, повезло меньше. У них оказалось в 4 раза больше шансов быть уволенными. Поэтому чем быстрее вы адаптируетесь к манере речи коллег, тем больший успех вас ждет.

Что еще?

Употребление словосочетания «я рекомендую» вместо «мне нравится» дает гарантию, что ваше предложение примут на 32% людей больше. Отзыв о том, что в ресторане «кормят», а не «накормили» вкусно, — почти гарантия того, что люди отправятся именно туда. Большое количество вопросов на первом свидании обеспечит вам второе. Так работает сила слов.

В книге еще много подобных примеров. И все они подкреплены наукой. Ужасно интересно!

Йона Бергер — всемирно известный эксперт по обработке естественного языка, изменениям в нем, социальному влиянию. А еще автор бестселлера «Психология сарафанного радио».

Вот что еще любопытного вы узнаете:

  • Как использовать языковые отличия
  • Почему определение «серая футболка», а не «топ» увеличивает продажи
  • «У тебя все получится!»: зачем обращаться к себе во 2-м лице
  • Как превратиться в первоклассного лидера, выкинув из лексикона несколько слов
  • Что делать с неудобными вопросами
  • Принцип американских горок: как сделать свою речь увлекательной

По некоторым оценкам, мы произносим около 16 тысяч слов в день. Правильно подобранные, сказанные в нужное время, они увеличивают наше влияние. Используйте это.

По материалам книги «Как люди убеждают»

Обложка поста — freepik.com

P.S. Хотите узнавать о самых интересных книгах и получать скидки на новинки? Подписывайтесь на нашу рассылку. В первом письме — подарок.

Похожие статьи