Александр Савкин, executive-коуч
Коучинг в России появился 30 лет назад, но уже приобрел противоречивую репутацию. Кто-то открыл его для личного развития, кому-то коучинг помог сплотить команду, решить конфликты в коллективе и вывести бизнес на новый уровень. Но много и тех, кто «обжегся» об коучей и больше не хотят повторять этот опыт. Поэтому я хочу рассказать, какой он, настоящий коучинг, и как он может помочь вам.
Автор: Александр Савкин. Учредитель Института Коучинга, executive-коуч, фасилитатор, медиатор конфликтов партнеров по бизнесу, соавтор книги «Интегральный коучинг».
Коучинг — вид психологического консультирования — это ни тренерство, ни наставничество, ни психотерапия. Хотя можно найти области пересечения с любым из названных понятий.
В качестве иллюстрации давайте возьмем пример коуча и президента Ассоциации коучей в Сан-Антонио Дэвида Флека о езде на велосипеде. Предположим, у вас проблема с ездой на велосипеде. Как поведут себя в этом случае разные специалисты?
Психотерапевт спросит, как вы себя чувствовали, когда в детстве ехали на велосипеде и впервые с него упали. Он посмотрит в ваше прошлое и уделит пристальное внимание неудаче, с сочувствием выслушает вашу историю о падении, боли, страхе и стыде. Психотерапевт постарается воскресить в памяти ваши забытые чувства и желания, реакцию окружающих.
Тренер вывалит на вас весь свой богатый опыт, проведет с вами игры, упражнения, тесты и задания, а в результате — выставит оценку вашей деятельности по какой-нибудь системе и даст рекомендации.
Коуч «сядет» на велосипед вместе с вами и спросит: «Куда вы хотите поехать? Как вы планируете это сделать? О! Вы полагаете, что это будет работать? Давайте попробуем! Ну как? Вы довольны? Нет?! Может, что-то хотите изменить? Конечно, то, что вы предложили, великолепно, но что можно придумать еще?».
Со стороны коуча это «волшебные вопросы», творящие атмосферу безопасности и творчества для клиента. Со стороны клиента — это смелость исследования, выбора, принятия ответственности и обретения того уникального способа «передвижения», который присущ только ему для данного «велосипеда» на данном «пути». Коучи стремятся, чтобы их клиенты достигали целей наилучшими для них путями и в оптимальные сроки.
- Принятие клиента таковым, как он есть.
- Создание безопасного пространства для него.
- Отсутствие внесения собственных понимания, моделей.
- Помощь клиенту в осознании его картины мира и ценностей.
- Стимулирование активных изменений.
- Поддержка инициативы, действия.
- Помощь в создании внутренних и внешних стимулов.
- Вызов, совместная деятельность.
За это коучинг полюбили люди, которым важно управлять своей жизнью, реализовать свои таланты и способности.
К сожалению, часто коучинг воспринимают как задавание особых вопросов. Да, внешне работа коуча во время сессии выглядит как задавание вопросов, но это лишь то, что доступно не подготовленному «зрению».
7 задач для коуча
Коуч может помочь, если у вас есть актуальные задачи, которые вам тяжело выполнить. От «разобраться, чего я хочу в жизни на самом деле» до «как получить повышение на работе», от «все есть, но ничего не радует» до «как успеть быть женой, мамой и реализовать свои творческие и карьерные планы».
Интегральный коучинг
Все эти задачи можно разделить на 7 групп.
1. Повышение результативности и эффективности в пределах одного года. Например, вам прямо сейчас надо очень быстро освоить новую деятельность.
2. Поиск своего пути и способов творческой реализации. Что я хочу делать в этой жизни? В чем мое предназначение?
3. Поиск баланса и гармонизации жизни. Возможно, у вас все хорошо на работе, но не хватает времени на личную жизнь. А может, интересов и желаний так много, что все не успеть.
4. Кризис смыслов. У вас, казалось бы, все хорошо, есть деньги и хорошая работа, может, даже свой бизнес. Вот только нет радости, энергии и драйва, а никакие способы подбодрить себя не помогают.
5. Взаимодействие с коллегами по работе, друзьями или близкими. Вам что-то не нравится в отношениях, есть конфликты или трудности в коммуникации.
6. Поиск нестандартных решений, ходов и прорывных действий. Если вам нужны свежие идеи и инновации, то с помощью коуча вы сможете выйти за рамки привычных способов принятий решения и стратегий поведения.
7. Развитие в человеке способностей. Например, умение принимать верные интуитивные решения. Похожий запрос коучи иногда получают от организаций, которые хотели бы улучшить некоторые компетенции своих руководителей.
Коучинг — это помощь человеку в ситуациях, когда предыдущие стратегии поведения не позволяют ему достигать актуальных целей.
Если вы хотите познакомиться с коучингом, то запишитесь на пробную коуч-сессию. За 20–30 минут вы поймете, как работает коуч и нужно ли это вам.
Все ответы внутри
Коуч оказывает клиенту два вида помощи. Во-первых, он способствует повышению осознанности, ясности, чтобы человек получал инсайты. Во-вторых, коуч выполняет роль проводника, который помогает изменить поведение и воплотить инсайты в жизнь.
Один из постулатов коучинга — все ответы находятся внутри.
И зачастую они лежат в области бессознательного, а вопросы возникают в голове. В поисках ответов человек читает книги, прислушивается к советам, но эти ответы находятся внутри человека. Именно поэтому коуч должен создать безопасное пространство, в котором человек сможет заглянуть внутрь себя. Коуч делает так, чтобы, увидев себя «настоящего», человек не испугался, а принял увиденное. При этом человек должен осознать не только препятствия, но и ресурс, который заключается в них.
Для этого коучу необходимо «забыть» про собственный опыт и знания, отложить в сторону свои гипотезы и представления о клиенте, о его задачах. Коучу нужно стать чрезвычайно внимательным, чтобы заметить то, что самому клиенту незаметно, но проявлено в его речи и движениях. А затем помочь клиенту тоже увидеть это. Так и появляются инсайты.
Выход за пределы привычного
Мы укоренены в своем образе жизни, в своем способе мировосприятия, в использовании своих привычных фильтров. Наши автоматизмы позволяют действовать быстро и не тратить на это много энергии. Но они же мешают нам измениться.
Мы нуждаемся в ком-то, кто поможет нам выйти за пределы своего восприятия, расширить спектр своего осознавания, перейти края в своем поведении, постепенно создавая новый опыт. Нам необходим помощник, который своим отношением создаст достаточно комфортную атмосферу для этого и своей верой поддержит и бросит нам вызов, поможет найти или создать системы, которые будут поддерживать изменения. Этот кто-то и есть коуч.
Больше — в книге «Интегральный коучинг».
