Сертифицированный мастер-тренер по психологической устойчивости Кодзи Кудзэ называет установки «собаками-предубеждаками». Если подумать, так оно и есть: любая установка — это предубеждение относительно чего-то. Настоящая предубеждака! А если вы представите установку в виде собаки, то сразу поймете, что ее можно прогнать, подружиться с ней или выдрессировать.
Об этом Кодзи Кудзэ рассказывает в бизнес-манге «Почему Рэйса в стрессе?». Это новый формат книг по саморазвитию, бизнесу. История в картинках иллюстрирует теорию: основные идеи из психологии, того же саморазвития и бизнеса, которые помогут разобраться с собой и понять, чего не хватает для счастья. В этом материале речь пойдет об установках. Главная героиня Рэйса не справляется с новой работой во многом из-за собак-предубеждак, которые поселились в ее сердце.
Почему Рэйса в стрессе?
Цветные линзы
Мы постоянно ведем внутренний диалог с самими собой. Обычно внутренний голос напоминает о наших желаниях, успокаивает и помогает почувствовать себя комфортно даже в незнакомой ситуации. Однако когда мы сталкиваемся с проблемой или неудачей, то внутренний диалог может стать негативным. Если такое входит в привычку, он превращается в негативную установку.
В бизнес-манге «Почему Рэйса в стрессе?» главная героиня поняла, что начальница на новой работе раздражает ее из-за неправильной установки. Это озарение стало важным шагом для понимания себя.
Кроме того, Рэйса осознала, что у нее были определенные установки и по поводу бывшего начальника на прежней работе, именно они стали причиной ее тогдашнего стресса.
Происшествия сами по себе нейтральны, они не плохи и не хороши. Но вот смотреть на них можно по-разному. Даже если два человека попадут в одну и ту же ситуацию, они могут отреагировать диаметрально противоположным образом.
Представьте, что у вас — цветные линзы. Мы интерпретируем разные ситуации через эти линзы. Цвета линз у разных людей отличаются, так что, даже если два человека переживут одну и ту же ситуацию, они по-разному ее истолкуют. Некоторые вещи, которые ничего не значат для вас, могут стать источником сильного стресса для других.
Механизмы установок и эмоций
Ситуация. Начальница раскритиковала работу подчиненного.
Интерпретация. Подчиненный думает: «Начальник должен больше доверять подчиненным».
Эмоция. Это раздражает.
Действие. Недовольство заметно и по лицу, и по поведению.
Рэйсу раздражает начальница, которая придирается к ней. Часто и правда сложно сработаться с начальниками, которые занимаются микроменеджментом. Временами думаешь: «Почему они лезут в такие мелочи?»
«Мой коллега в аналогичных ситуациях просто отвечал: „Понял“, — рассказывает автор. — Он честно принимал критику и, похоже, не слишком возражал против нее. Я спросил почему, и он ответил: „Мне кажется, начальник просто указывает на те области, где у меня не все хорошо, и хочет, чтобы я в них вырос“. Другие же коллеги после замечаний теряли всякую уверенность в себе. Они вопрошали: „Сколько еще я смогу продержаться в этой компании?“»
Люди по-разному интерпретируют события. Эмоции и установки у каждого человека разные. Они смотрят на мир через свои убеждения, словно через цветные стекла.
И положительные, и отрицательные установки по поводу чужого поведения могут стать триггером для гнева и тревоги. Эти установки прописаны в вашей памяти жизненным опытом. Если вы переживали болезненное расставание, тяжелый провал, ситуацию, которая вызывала ощущение безысходности или отчаяния, то у вас, скорее всего, появились те или иные негативные установки.
Семь типов негативных установок
Чем человек эмоциональнее, тем выше вероятность, что его поведением будут управлять негативные установки. В результате у него могут возникнуть проблемы из-за импульсивных действий, которые он не сможет контролировать.
Чтобы отрицательные эмоции не превратились в порочный круг, нужно обязательно найти негативную установку, которая порождает эмоцию. Это первый шаг к лучшему контролю над эмоциями. Кроме того, вам нужно справляться с эмоциями рационально.
Психолог Илона Бонивелл разделяет установки на семь категорий. Чтобы их легче было запомнить, Кодзи Кудзэ придумал соответствующие «породы» собак.
Добавив к установкам слово «собака», он попытался упростить наш взгляд на них. Человек не рождается с готовыми установками. Соответственно, мы можем смотреть на них с определенной степенью беспечности. Например, можем сказать себе: «У меня в сердце поселилась собака-предубеждака». Разве не легче будет принять установку, если мы будем смотреть на нее как на что-то временное, а не на врожденную черту характера?
В вашем сердце, возможно, поселилось сразу несколько собак-предубеждак из-за того, что вы пережили в прошлом. Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой, они начинают лаять и заставляют беспокоиться. А потом развиваются негативные эмоции, которые становятся триггером для проблемных действий.
Собаки-предубеждаки могут жить в любом из нас. Однако только мы сами можем решать, как именно с ними обращаться. Давайте рассмотрим разные породы собак-предубеждак.
Собака-праведногневака (установка «должно быть»)
Эта установка заставляет вас думать, что все должно быть именно так, а не иначе. Праведный гнев, порождаемый установкой «должно быть», вызывает кружение упрямых мыслей в голове. Ниже — примеры негативного внутреннего диалога
от собаки-праведногневаки.
- Ты не должен так делать.
- Это нечестно.
- Так думать неправильно.
Из-за таких установок вас может раздражать другой человек, вызывая негативные эмоции, например гнев или ревность.
Люди, которыми руководит установка «должно быть», твердо верят, что другие должны быть только такими, как им кажется, и их раздражают те, кто не оправдал ожиданий.
Особенно плохо они ладят с другими владельцами собак-праведногневак. У начальницы Рэйсы тоже живет в голове собака-праведногневака, так что они обе лишь «заводятся» от раздражения друг друга.
Родители, которые твердо уверены, что все должно быть «так, а не иначе», могут постоянно раздражаться из-за своего «неправильного» ребенка. Возможно, вы будете раздражать даже себя, потому что установили слишком высокие стандарты. Если собака-праведногневака слишком много лает, скорее всего, лучше от нее совсем избавиться.
Собака-бесполезняка (обесценивающая установка)
Главная черта собаки-бесполезняки — неуверенность в себе. Вы можете беспокоиться из-за того, что не умеете делать, из-за навыков, которыми не обладаете, или у вас просто могут быть обесценивающие установки из-за негативных эмоций: грусти, депрессии, стыда. Люди с установками такого типа нередко говорят что-то подобное:
- «Я совершенно бесполезный»;
- «Другие работают намного лучше, чем я»;
- «Я такой жалкий. Даже с легкой задачей не справляюсь».
Героиня нашей истории Рэйса, которая никак не может привыкнуть к новой работе, держит как раз такую установку у себя в голове. Собака-бесполезняка настолько доминирует в ее мышлении, что сердце ужасно утомилось и по ночам не спится.
Если вы оказались в плену подобной установки, то вас беспокоят мысли вроде «Не будут ли другие смеяться, если я потерплю неудачу?» или «А что, если начальник даст мне плохую характеристику?». Возможно, вы начнете опасаться чужих взглядов и будете любыми способами пытаться избежать неудач.
Если дела пойдут не лучшим образом, вы можете убедиться в своей бесполезности и потерять уверенность в себе. Ну а если добавить сравнение себя с коллегами, то разовьется еще и комплекс неполноценности.
Когда вы считаете себя хуже других, самооценка снижается и вы начинаете до ужаса бояться любых сравнений с кем-то. Еще вы можете начать избегать любой работы, которая требует от вас высказать собственное мнение или выступить с презентацией перед аудиторией. Даже потратив много времени на подготовку, вы, возможно, так и не сделаете решающий шаг.
Самый большой недостаток установки собаки-бесполезняки в том, что она избегает действий, потому что не уверена в себе. Даже если ей выпадает хороший шанс, она отказывается, потому что «не справится», то есть ей не продемонстрировать свою настоящую силу и, соответственно, не добиться профессионального и личного роста.
Собака-бесполезняка, живущая в сердце, превращается во внутреннее препятствие и может заставить вас отказаться от любых усилий, направленных на саморазвитие. Если у вас есть собака-бесполезняка, избавьтесь от нее!
Собака-бояка (пессимистичные установки)
Собака-бояка боится будущего и заставляет вас предполагать, что все пойдет не так. Если что-то действительно идет не по плану, вы можете начать думать, что теперь вообще все пойдет не так. Подобное пессимистическое мышление входит в привычку.
Тревога ведет к неверию в свои способности и заставляет сомневаться в будущем. Собака-бояка заполняет голову примерно такими мыслями:
- «Все идет не так»;
- «Уверен, что везде начнутся проблемы»;
- «Если я стану встречаться с этим человеком, скорее всего, ничего не получится».
Исследования показывают, что три главных источника стресса на работе — это личные отношения, нервная работа и переработка. Среди других источников стресса — беспокойство за будущее компании, беспокойство из-за того, что вы будете делать на пенсии, а также проблемы, связанные с повышением в должности и увеличением оклада.
Люди, в чьи рабочие обязанности входит прогнозирование будущего, в наибольшей степени рискуют стать жертвами собаки-бояки. Постоянное обдумывание того, что может произойти в будущем, способно породить сильнейший стресс. Если человек предскажет негативное будущее, то, возможно, пессимистическое мышление войдет в привычку.
Собака-бояка особенно любит тех, кто работает в бухгалтерии, финансовом и юридическом отделах, службах безопасности и администрации.
Кроме того, если собака-бояка проникнет еще и в вашу личную жизнь, то вы можете, например, начать чересчур переживать из-за семейных финансов или обучения детей. Это определенно растревожит ваших близких, так что, пожалуй, от этой собаки лучше избавиться.
Собака-бросака (установка бессилия)
Главная черта установки бессилия — это негативное чувство, которое лишает вас желания делать то, что хотелось бы. Когда у вас в голове живет собака-бросака, вы приходите к ничем не обоснованному выводу, что не можете контролировать ни одной проблемы из тех, что встают перед вами, и лучше просто все бросить.
В вашем сердце повторяются следующие фразы:
- «Скорее всего, все выйдет плохо, так что мне не стоит даже начинать»;
- «Я не справлюсь»;
- «Лучше сразу сдаться».
Когда такая установка входит в привычку, она порождает негативные эмоции: беспочвенную тревогу, депрессию, беспомощность, усталость. Она обескураживает вас, и вы можете сдаться еще до того, как попробуете справиться с новыми трудностями.
Собака-извиняка (установка на обвинение себя)
Многие люди, у которых в сердце живет собака-извиняка, считают, что именно они являются причиной любой неудачи, и склонны за все извиняться. В парне Рэйсы из нашей истории как раз живет собака-извиняка. Это типично для людей, которым не хватает уверенности в себе.
Люди с подобной негативной установкой могут говорить следующее:
- «Это я во всем виноват»;
- «Я виноват, что доставляю другим неудобства»;
- «Я бесполезен в этом деле».
Подобные обвинения в свой адрес особенно характерны для вдумчивых и трудолюбивых личностей. Вы можете взвалить на себя слишком большую ответственность и избыточно обвинять себя. Негативные эмоции, например вина или стыд, подрывают ваше чувство собственного достоинства и влияют на качество работы.
Неудача лишь в очень редких случаях является виной только одного человека. Чаще всего ошибки — это плод коллективных действий многих людей.
Тем не менее если вы переживете неудачу, то можете впасть в состояние, близкое к паническому, и утратить способность рационально смотреть на вещи. Собака-извиняка будет продолжать лаять и говорить, что вы и только вы во всем виноваты.
Собака-придирака (установка на обвинение других)
Когда случается неожиданная проблема, собака-придирака (в отличие от собаки-извиняки, которая во всем винит себя) начинает обвинять и критиковать других. Если у вас есть такая установка, то вы, скорее всего, упрямы, вам нелегко отказываться от своих идей и вы не любите двусмысленных ситуаций. Возможно, вы слишком усердно все анализируете и нетерпимо относитесь к чужим словам или действиям.
У хозяев собаки-придираки в голове обычно крутится следующее:
- «Я не виноват. Проблема не во мне»;
- «Все плохо по их вине»;
- «Мне нужно быть осторожнее».
У этой установки две главные проблемы. Во-первых, вы можете просто начать накидываться на других и разрушать тем самым межличностные отношения. Если вы слишком сильно обвиняете других, то, возможно, вообще не можете уживаться с людьми. Начальник злится на подчиненного, который никак не может проявить самостоятельность. Родитель — на ребенка, который не проявляет упорства в учебе или спорте. В результате отношения становятся натянутыми и окружающие вас люди теряют мотивацию и уверенность в себе.
Во-вторых, вы можете направить эту критику на себя. Это называется самокритика, и она бывает такой же деструктивной, как критика, направленная на других.
Когда критика направлена на вас самих, вы, возможно, раздраженно думаете: «Почему я не могу справиться даже с чем-то простым?» Самое очевидное отличие от обвиняющей себя собаки-извиняки состоит в том, что вы чувствуете не вину и стыд, а досаду и раздражение.
Когда самокритика входит в привычку, гнев может способствовать выработке норадреналина, так называемого гормона гнева. Когда уровень норадреналина резко поднимается, повышается артериальное давление, это может повлиять даже на развитие атеросклероза. Кровеносные сосуды засоряются, и из-за этого случаются инсульты и инфаркты, так что будьте бдительны.
Собака-всеравняка (безответственная установка)
Собака-всеравняка говорит: «Мне все равно, это никак со мной не связано». Подобный ответ может показаться дерзким. Вы недостаточно серьезны, чтобы обвинять себя, но при этом недостаточно субъективны, чтобы обвинять других. Вы просто безответственны, потому что, какой бы ни была проблема, вы считаете, что она вас никак не затрагивает:
- «Нет смысла паниковать»;
- «Скорее всего, само рассосется»;
- «Мне до этого нет дела. Делайте, что хотите».
Люди с такой установкой не любят разбираться в сложных вопросах и предпочитают оставаться в стороне. Даже если что-то идет не так, им все равно.
Если такая установка входит в привычку, вы можете лишиться мотивации делать что-либо и даже ощутить хроническую усталость. Вы можете избегать проблемных личных отношений, не посещать собрания, которые вам неинтересны, и отказываться от работы, которую считаете слишком тяжелой, — из-за этого ваше поведение будет казаться неподходящим для взрослого трудоспособного человека.
Знайте о своих установках
Мы обсудили семь типов негативных установок, которые вызывают отрицательные эмоции. Сумели ли вы найти собаку-предубеждаку внутри себя? Первый шаг к укрощению установок — разобраться, какие именно установки есть у вас.
Конечно же, установки бывает трудно распознать, потому что иной раз они проявляются буквально на мгновение, а потом так же быстро исчезают. Чтобы разобраться в ваших собаках-предубеждаках, нужно сначала понять негативные эмоциональные паттерны, которые пробуждают их к жизни. Поскольку эмоции оставляют сильный отпечаток на сердце, вы, скорее всего, сможете их обнаружить, если будете достаточно внимательно искать. Если вы будете знать свои негативные эмоции, то сможете найти и собак-предубеждак, порожденных ими.
Из бизнес-манги «Почему Рэйса в стрессе?»
Обложка поста: unsplash.com
