Сколько раз вы попадали в неприятные ситуации, брали на себя лишние обязательства и выполняли чужую работу только из-за того, что не могли отказать другому человеку? Пора с этим покончить!
Выбрали для вас несколько советов из книги «Наука общения», которые научат говорить «нет» без обид и угрызений совести.
Без обид
Говоря «нет», вы не становитесь неблагодарными. Ведь можно устанавливать свои правила и говорить «нет», не задевая ничьих чувств.
— Спасибо огромное за ваш вопрос.
— Как здорово с вашей стороны предложить мне это.
— Отличная идея!
Обойдитесь без запинок и бормотания
Не ходите вокруг да около. Если вы сомневаетесь, токсичные люди почувствуют вашу слабость и постараются взять над вами верх. Говорите четко и ясно.
— Прошу прощения, но я не смогу пойти с вами.
— Я не смогу встретиться с вами.
— Я не могу прийти.
Откажитесь от отговорок
Это самый важный шаг! Не нужно занимать оборонительную позицию, пускаться в объяснения или комментировать свои чувства. Ведь если вы начинаете объяснять свои действия (даже если объяснения правдивы), это выглядит как попытка оправдаться. А это развязывает токсичным людям руки, и они начинают спорить с вами. Они терпеть не могут, когда им перечат.
Вот что бывает, когда вы объясняете токсичным людям причины своих поступков (настоящие или надуманные).
— Токсичный человек: «Ты идешь на другую вечеринку? Без проблем, заскочи к нам всего на минутку!»
— Токсичный человек: «О, ты занят? У меня тоже есть дела — но это займет всего 20 минут. Надо же хоть иногда делать перерывы, правда? Встретимся за чашкой кофе и быстренько все обсудим».
— Токсичный человек: «Не переживай, если устанешь. Для того и придуманы энергетики!».
Возьмите отсрочку
Если вам сложно сказать «нет», глядя человеку в глаза, вы можете попросить отсрочку и спокойно обдумать варианты ответа. Например, можно сказать, что вам нужно проверить свой календарь — и через пару дней вы дадите знать. Можно написать человеку письмо или позвонить, заранее обдумав то, что собираетесь сказать: иногда это сложно сделать при личном общении. Со време- нем вы поймете, что вам больше подходит и в каких ситуациях вы чувствуете себя комфортнее.
Сделайте шаг навстречу
Если вы получили приглашение, от которого не в восторге, можно ответить встречным предложением.
Вот несколько идей.
— Я не могу прийти на ужин, но мы можем вместе выпить кофе.
— К сожалению, я не могу встретиться с вами. Давайте поговорим по телефону.
— Прошу прощения, я не смогу прийти на вечеринку, может, я могу пригласить вас на полдник завтра?
Некоторым фермерам приходится поджигать свои поля, чтобы освободить место для нового, здорового урожая. Использование огня — естественная составляющая экологического круговорота. Нужно избавляться от остатков старого урожая и сухостоя. Фермеры называют этот процесс палом травы.
Подумайте: может, вам тоже нужно устроить такой “пал«?Прополка сорняков обеспечит место для новых ростков.
По материалам книги «Наука общения».
