Язык — удивительная штука: одни и те же слова можно понять совершенно по-разному. Поэтому недопонимания тут как тут. Выбрали 8 книг, которые помогут найти общий язык с кем угодно — хоть с коллегами, хоть с любимыми, хоть с самим собой.
Взломай код общения
Когда-то Ванесса ван Эдвардс, разговаривая с людьми, покрывалась пятнами от волнения. Но потом решила разобраться с этой проблемой — и создала лабораторию по изучению поведения. Теперь она знает все о том, как с помощью языка тела, мимики, жестов и собственно разговора наладить контакт с людьми.
Книга расскажет, что делать, если вас перебивают, если вы боитесь публичных выступлений, если вам кажется, что к вашему мнению не прислушиваются. «Не нужно быть громкими, чтобы вас услышали», — пишет автор. Нужно просто кое-что знать о нас, людях.
Сложные подчиненные. Покетбук
Если вы руководитель, то каждое ваше слово может изменить жизни людей — в буквальном смысле. А подобрать правильные слова непросто. Максим Батырев рассказывает, как найти подход к сложным подчиненным: тем, кто портит отношения в команде, опаздывает, саботирует задачи. Уволить — можно, но есть способ лучше: сотрудника надо переманить на сторону добра.
Нет эмоциональному насилию
Бывает, что люди вроде бы желают нам добра, но при этом постоянно обесценивают, подначивают, убеждают в том, что наши чувства и мысли не имеют значения. Так выглядит газлайтинг — форма эмоционального насилия, с которой наверняка встречался каждый. Если в вашем окружении есть манипуляторы, книга поможет увидеть их стратегии, защитить себя и научиться строить новые, здоровые отношения.
Гарвардский метод переговоров
Ответы на 10 вопросов о том, как всегда слышать «да». Авторы рассказывают о методе принципиальных переговоров, который поможет избежать манипуляций, быстро ориентироваться в ситуации и всегда достигать желаемого.
Вы узнаете, как говорить с теми, кто не желает идти на уступки, какую тактику выбрать (где проводить переговоры, кто должен вносить первое предложение, как перейти от перечисления вариантов к принятию обязательств) и как выжать из своих ресурсов максимум.
Психология убеждения
Кладезь стратегий убеждения и знаний о том, как мы, люди, принимаем решения. (подчас совершенно нелогично). Роберт Чалдини — один из самых известных социальных психологов в мире. Эту книгу он написал вместе с соавторами. Каждая из 60 глав содержит исследование и практичные рекомендации, как использовать тот или иной метод в вашей жизни. Подойдет и для воспитания детей, и для общения на работе, в семье и с друзьями, и для маркетинговых кампаний.
Токсичные коллеги
На работе мы вынуждены общаться с разными людьми — и не все из них вызывают симпатию. Тесса Уэст описывает семь распространенных типов токсичных коллег: «халявщик», «бульдозер», «нерадивый босс». Автор объясняет, почему люди становятся токсичными и что делать, чтобы они не мешали вам выполнять свою работу.
Поговорим о нас
Когда в паре случается конфликт, каждый из партнеров испытывает тревогу. Что, если мы не сможем помириться? Что, если партнер больше не захочет со мной говорить? А если захочет — как донести до него мою точку зрения? В этой книге — набор инструментов, которые помогут преодолевать разногласия, выстраивая принятие и понимание.
Есть контакт!
Чем раньше мы начинаем учиться общаться, тем проще строить отношения с людьми. Этот блокнот создан для подростков, но наверняка подарит много идей и взрослым. Авторы просто и понятно рассказывают, как распознавать манипуляции, выстраивать личные границы, общаться открыто и вежливо, с уважением к себе и собеседнику. Упражнения можно выполнять прямо в книге, отрабатывая знания на практике.
Обложка поста — unsplash.com
