Интернет-магазин Rakuten входит в десятку самых крупных интернет-компаний в мире. Его основатель и СЕО Хироси Микитани в своей книге «Маркетплейс 3.0» рассказывает о 15 золотых правилах, ведущих к успеху на мировом рынке.
Правило 1. Решив что-то сделать, непременно выполните задуманное. Не позволяйте обстоятельствам отвлечь вас от ваших планов.
Правило 2. Сделайте расширение круга полномочий и возможностей неотъемлемой частью стратегического плана, а не побочной, необязательной целью.
Правило 3. Постоянно измеряйте и оценивайте результаты. Это поможет вдохновить других людей тоже реализовывать эту стратегию и защитит от хаоса в рабочей среде.
Правило 4. Собирайте информацию — со всего мира. Не довольствуйтесь местными источниками. Наилучшая для вас идея может родиться на другой стороне земного шара.
Правило 5. Всячески поощряйте сотрудников считать себя глобальной рабочей силой. Покажите людям, что уроки, выученные в родной стране, вполне применимы и на мировой арене.
Правило 6. Разработайте систему карьерного роста, способствующую накоплению глобального опыта. Ваши менеджеры должны иметь возможность работать за пределами отечественного рынка.
Правило 7. Относитесь к приобретению — других компаний как к способу выйти на новые рынки.
Правило 8. Строить компанию начинайте с корпоративной культуры. Сформулируйте принципы и правила культуры в письменной форме.
Правило 9. Поймите, что интернет — это нечто несравненно большее, нежели торговый автомат.
Правило 10. Не забывайте, что интернет все еще развивается и обеспечивает нас все новыми коммуникационными платформами, например, социальными медиа.
Правило 11. Формулируйте свои — цели в области электронной торговли не с точки зрения технологии, а с точки зрения возможности самовыражения.
Правило 12. Человек по природе нацелен на исследования и открытия. Создайте бизнес, позволяющий удовлетворить эту потребность.
Правило 13. Сделайте скорость одним из корпоративных приоритетов. Вознаграждайте людей за быстрые и решительные действия
Правило 14. Избегайте перфекционизма. Не ждите, пока проект будет доведен до совершенства; начните работать над ним решительно и быстро, а по ходу дела улучшайте.
Правило 15. Ломайте правила.
По материалам книги Хироси Микитани.
Книгу можно купить на Озоне и в Лабиринте.
