Одному моему клиенту отец говорил в детстве: «Если ты хочешь чего-то добиться в этой жизни, ты должен работать по 16 часов». И у ребенка это напутствие от отца зафиксировалось — меньше мой клиент не работает. Что здесь плохого?

Поначалу ничего: он строил карьеру, видел перспективы, была энергия и интерес. Но к 40 годам пришли физическая усталость и моральное истощение. Мотивация снизилась. Вот, что клиент рассказал о себе:

«Я прекрасный продавец и всегда любил это делать. Приходил в компании, и продажи увеличивались в десять, а то и в сто крат. А сейчас я чувствую какое-то отвращение к профессии, апатию. Прибыль снизилась. Я с ужасом осознаю, что что-то внутри пытается уложить меня на диван. В прямом смысле слова. Но я не могу себе это позволить! И мне с каждым днем все труднее и труднее этому противостоять».

Это еще хороший вариант развития ситуации. Плохой — когда человек просто падает за рабочим столом, и его увозят на машине скорой помощи с инсультом или инфарктом. Так жизнь пытается остановить достигатора в его гонке под названием «быстрее, выше, сильнее».

Часто в непродуктивные жизненные сценарии нас загоняют такие ранящие послания из детства:

• «Ты недостаточно хорош, докажи, что ты можешь».
• «Вот Петя молодец, у него пятерка по математике и по физике, а у тебя только по математике».
• «Если бы ты действительно чего-то стоила, ты бы еще на пианино играла».
• «Ничего не можешь довести до конца, растяпа».
• «Посмотри, какой я успешный — ты должен соответствовать мне».

Из-за таких посланий у человека формируется неудовлетворенность тем, что он имеет. И он вступает в забег, в котором нет финиша, потому что всегда и всего будет «недо-». Чаще всего человек этого не осознает, а если и осознает, то это не спасает. Он подобен стреле, пущенной кем-то, и уже не может остановиться.

Одна моя клиентка была директором крупной компании, владельцы и исполнители загружали ее всем, чем только можно. Домой же она приходила только переночевать. Владельцы ей говорили: «Ты должна. Ты обязана. Ты можешь». Исполнители: «Мы без тебя никак, только ты». Дома начались скандалы. Сама же она себя уверяла: «Я хорошая. Я смогу. Я докажу. Я со всем справлюсь». А когда клиентка все же делала попытки изменить ситуацию на работе, то владельцы легко манипулировали ею: «Жаль... Мы ведь на тебя понадеялись. Да-а-а, разочаровала ты нас». И это работало, как дефибриллятор на остановившееся сердце.

Многие бизнесмены знают, как важно в современных нестабильных условиях использовать стратегию Индианы Джонса — двигаться малыми шагами к большим целям, буквально нащупывая на ходу правильные для бизнеса решения. Но это искусство недоступно тем, кто с детства «запрограммирован» на стремление к совершенству.

Я знаком с предпринимателем, который регулярно открывал новые компании, прорабатывая разные бизнес-идеи. К сожалению, не все из них были успешными. Вместо того, чтобы оставить самые провальные проекты и идти дальше, мой клиент пытался довести каждый свой бизнес до идеального состояния. Постепенно он оброс бизнесами, которые приносили одни убытки, но никак не мог их оставить и продолжал вкладывать в них деньги, время, энергию, силы. Почему? Потому что действовал из установки: «Я докажу, что могу доводить дело до конца».

Детские травмы могут быть нанесены и фразами, на первый взгляд, позитивными: «Какой ты у нас хороший, как мы тобой гордимся!»; «Ты сможешь столько хорошего сделать в этом мире!»; «Сын, ты моя надежда, докажи им всем, какие мы, мужики, крутые». На этот призыв от значимых взрослых наша психика отвечает: «Я вас не подведу, чего бы мне это не стоило!».

Ребенок, «инфицированный» вирусом трудоголизма, вырастает и включается в бесконечную гонку за идеалами в своей голове. Его внутренний голос объясняет и оправдывает собственное поведение: «Ты на работе ради возможностей, перспектив. Ради того, чтобы получить новое образование, чтобы быть лучшим. Чтобы у твоей жены и детей было все самое лучшее».

В подобных случаях я часто спрашиваю: «Где вы во всем этом?» Как правило, ответа нет. Нет места для «Я», есть место только для других. Но этим другим скорее всего это не нужно. Им нужен сам человек! Так клиент, оправдываясь, сказал мне: «Ничего, вот в отпуске буду с семьей на все 100%». А когда вернулся из отпуска с болью в голосе произнес: «Очень много работы. Без меня не могли решить ряд вопросов, и мне приходилось часто отходить от семьи, чтобы поговорить по телефону. И вот я в очередной раз отошел от них и случайно услышал, как мой пятилетний сын, плача, спросил у жены: «А зачем нам такой папа, если даже в отпуске, о котором он так много нам говорил, его все равно нет с нами?»

У такой жизненной стратегии есть отсроченное наказание, когда однажды человек по-другому осознает то, что знал давно: всех денег не заработаешь, всей славы не заслужишь, всех аплодисментов не соберешь. Возникает вопрос: «А в чем тогда смысл? Еще один „ноль“ появится в зарплате, из окна будет лучше вид. И что? Это все уже было в чуть меньшем масштабе, и за все это надо платить». Человек как никогда остро переживает осознание, что за все он расплачивается жизнью, в которой многое безвозвратно упущено. Он чувствует душевную боль. Кажется, что выхода нет. Один из клиентов сказал мне:"Александр, у меня есть все! Только жить не хочется!"

Трудоголикам, перфекционистам тяжело радоваться своим достижениям, потому что они точно знают — можно было бы сделать лучше. Поэтому они никогда не насыщаются радостью от достижения. Обратная сторона этой медали — раздражение и злость в сторону тех, кто искренне празднует свои даже незначительные успехи и результаты.

Руководители с такой установкой уверены, что другие сделают хуже, чем они сами. Часто такие топы считают своих сотрудников глупыми, нерасторопными, безынициативными и безответственными.

Пока руководитель управляет небольшой командой, тащить все на себе еще получается. Но когда лидеры идут на повышение и штат подчиненных увеличивается, эффективность снижается. Чтобы сохранить высокие результаты, они начинают работать за других и выгорают.

Хоть руководители и действуют из благих намерений, они не осознают, как «развращают» своих сотрудников. Они, в свою очередь, понимают: как ни старайся — босс будет недоволен и все переделает. Сотрудники теряют мотивацию и делают ровно столько, сколько нужно, чтобы сохранить свое рабочее место. Такое поведение разрушает культуру компании. Тогда руководство более высокого уровня вынуждено либо понизить в должности, либо отправить на пенсию, либо уволить руководителя-трудоголика.