Как часто вы хотели наладить отношения с родственниками, но во время встречи не могли сдержать раздражения и ссорились с ними? Собирались лечь пораньше, но вам мешала новая серия интересного сериала, а потом еще одна? Планировали сесть на диету, но чувствовали аромат горячих пирожков и срывались?
Существует бесконечный поток внутренних и внешних сигналов, сбивающих нас с намеченного пути. О том, как им противостоять и даже использовать в своих интересах, рассказывает в своей книге «Триггеры» Маршалл Голдсмит, автор бестселлеров, которые переведены на 30 языков, и известный бизнес-эксперт.
Как работают триггеры
Триггеры — это и есть те самые сигналы, которые влияют на наше поведение. Почему нам так сложно бороться с ними? Просто мы привыкли реагировать на них определенным образом.
Выбраться из петли привычки нелегко, но можно. Для начала нужно понять, что этот процесс состоит из трех этапов: «знака» (триггера), «шаблона поведения» и «награды». Например, для курильщика триггером может быть стресс, шаблоном — употребление никотина, а наградой — временное снятие напряжения.
Лучший способ избавиться от привычки — сменить шаблон, сохранив награду и триггер. Не зря некоторые люди начинают много есть, когда бросают сигареты: это их новая реакция на стресс. Конечно, это не самое хорошее решение, ведь вместо вкусных пирожков с тем же успехом можно выбрать пробежки по стадиону или расслабляющую музыку.
Разберемся, какие еще триггеры присутствуют в нашей жизни и как мы можем изменить свою модель поведения.
Неблагоприятные обстоятельства
Боксер-философ Майк Тайсон сказал: «У каждого есть план, пока ему не дадут по морде». Путешествуя по дороге жизни, чаще всего этот удар мы получаем от окружающей среды.
Иногда нам кажется, что весь мир против нас. Мы можем разозлиться на кассира, неправильно посчитавшего сдачу; опустить руки, если коллега внезапно заболел и не сделал нужный нам отчет; расстроиться из-за отмены рейса. Но это все неправильные реакции.
Сердиться на обстоятельства бессмысленно. Это то же самое, что обидеться на перегоревшую лампочку. Не стоит огорчаться и кого-то винить в случившемся. Успокойтесь, примите ситуацию такой, какая она есть, и действуйте в соответствии с ней.
Ошибки окружающих
Ваш подчиненный делает орфографическую ошибку в презентации — и вы при всех отчитываете его? Жена опаздывает к началу спектакля — произносите: «Ну я же говорил, что нужно собираться быстрее»? Друг совершает рискованный поступок — рассуждаете, что уж вы-то точно действовали бы иначе?
Указывать людям на их промахи и демонстрировать, насколько вы сообразительнее, — это точно не лучший способ сохранить хорошие отношения. А главное, так вы ничего не исправите.
Если поймали себя на подобных реакциях, научитесь останавливаться вовремя. Не бросайтесь доказывать свою правоту, а подумайте, как на самом деле можно изменить ситуацию и помочь окружающим.
Усталость
Иногда после трудного рабочего дня мы чувствуем себя настолько вымотанными, что сами не замечаем, как падает наша способность к самоконтролю. Последствия могут быть разными: кто-то вместо вечерней тренировки позволяет себя полежать на диване, кто-то вымещает накопившуюся агрессию на домочадцев, а кто-то принимает губительное решение на деловой встрече.
Как и в остальных случаях, научиться замечать триггер и свою реакцию на него — это самый важный шаг на пути к исправлению. Будьте внимательнее ко всему, что говорите и делаете вечером после напряженного дня. Чтобы избежать неприятностей, самые утомительные совещания назначайте на утро и принимайте серьезные решения в ранее время суток.
Также постарайтесь экономить энергию. Отличный способ сделать это — составить четкий план действий на день и следовать ему, не отвлекаясь на другие дела.
Отвлекающие факторы
Приходилось ли вам тратить рабочее время на разговоры с коллегами, переписку в социальных сетях или бесконечную проверку электронной почты? Вы не одиноки. Современный человек вынужден работать среди множества отвлекающих факторов. Но если вы не будете им сопротивляться, то обязательно столкнетесь с горой невыполненных дел, чувством усталости и стрессом.
Как этого избежать? Составьте два списка. В первом перечислите самые важные задачи на день и четко укажите время, когда будете ими заниматься. Например, с семи до восьми вы занимаетесь спортом, с девяти до часу дописываете отчет, с двух до пяти встречаетесь с клиентами, а с шести до десяти полностью посвящаете себя семье. Во втором списке укажите все, что способно помешать вам достичь целей.
Возможно, вы поймете, что приятель, который постоянно останавливается у вашего стола и подстраивается к вашему досугу вечером, — на самом деле отвлекающий триггер. Тогда вам нужно «уволить» его на некоторое время. Или увидите, что регулярно пропускаете утреннюю разминку, поскольку после пробуждения тратите массу времени на соцсети. Заставьте себя изменить эту привычку. Не отвлекайтесь ни на что, пока не сделаете запланированное.
Продуктивные триггеры
Вряд ли получится перечислить абсолютно все негативные триггеры и наши реакции на них. Но теперь вы можете сами определить, какие сигналы мешают вам добиваться желаемого. Замечать их и корректировать свое поведение — уже полдела.
Следующий шаг — создать сеть продуктивных триггеров, ведущих вас к цели. Это может быть любой сигнал, побуждающий действовать. Например, попросите друга напоминать вам о тренировке в определенное время. Перед работой представляйте, как будете гордиться собой, когда выполните все важные задачи. Или составьте список мотивирующих вопросов, на которые нужно отвечать каждый вечер.
Начните с фразы «Сделал ли я сегодня все возможное, чтобы…», а дальше подставляйте то, что пообещали себе: поддерживать контакт с друзьями, расширить свой кругозор, заняться физкультурой, найти смысл в работе, выспаться и так далее. Такая формулировка поможет осознать, что вы сами способны многое изменить. Оценивайте каждый пункт по десятибалльной шкале, чтобы видеть, есть ли прогресс. Если вы поставите себе низкие оценки, это будет стимулировать вас к более активным действиям.
Помните: судьба — это карты, которые нам раздали. Выбор — то, как ими играть.
По материалам книги «Триггеры»
P.S.: Подписывайтесь на нашу рассылку. Раз в две недели будем присылать 10 самых интересных и полезных материалов из блога МИФ
