Блог издателей деловой литературы

22.01.2008

Кто лучше понимает клиентов Игорь Манн или Артемий Лебедев?

12345 (голосов: 11, всего: 5.00 из 5)
Loading ... Loading ...
Опубликовано в разделах: Новости
Автор: Михаил Иванов

29 февраля 2008 года состоится Microsoft CRM Forum, в рамках которого пройдет бизнес-поединок между Игорем Манном и Артемием Лебедевым. Каждый из них выскажет свою точку зрения на клиентоориентированность.

Скучно точно не будет! Гарантируем.

Подробности.

Автор:  Михаил Иванов
Генеральный директор и главный редактор. Ищу таланты и интересные книги. Верю, что правильнее нанимать людей за отношение к жизни, а не за набор навыков. Навыкам можно научить, а вот отношение не изменишь.

Комментарии (12)

  1. chaika (22.01.2008 19:45) (Ответить)

    Очень заманчиво и интересно! Но не отправляет запрос на регистрацию – колонка не активна.

  2. Артур Оруджалиев (22.01.2008 20:32) (Ответить)

    Пожалуйста, сделайте видео!
    Очень интересно.

  3. Кукушкин Илья (22.01.2008 22:02) (Ответить)

    Тоже хотел написать про видео или аудио-запись, но уже опередил Артур. Присоединяюсь к просьбе.

  4. Ace (22.01.2008 22:34) (Ответить)

    присоеднияюсь к просьбе Артура

  5. Константин (22.01.2008 22:37) (Ответить)

    Присоединяюсь к просьбам о видеозаписи.

  6. Фонтан (22.01.2008 23:05) (Ответить)

    Регистрация работает!
    Я выбрал в списке менеджер оп маркетингу – потом сменил на владельца – потом опять обратно – и !о чудо! кнопка заработала

  7. Cергей Славинский (23.01.2008 00:02) (Ответить)

    мне кажется, спор бессмысленный – опровержение тезиса «маркетинга нет» появилость в виде ароматизированной туалетной бумаги практически везде.

  8. chaika (23.01.2008 13:42) (Ответить)

    Клиент – и друг, и враг одновременно. Это риторический вопрос.
    Уверена, что поединка не будет, скорее всего, полемика о том, что и так все знают. Клиент – друг так как это деньги, новый опыт, приятное общение и т. д. Клиент – враг, когда достаёт и и с ним очень тяжко приходится, когда выкручивает тебя по ценам и скидкам, и мучает по макетам и по срокам ещё вчерашним. Мне кажется, интересна была бы слегка другая тема: как сделать Клиента Другом, а не врагом. Это посложнее.

  9. Мария Иванова (23.01.2008 18:12) (Ответить)

    А сделайте прямо трансляцию на рутьюбе, например. Будет интересно посмотреть + архивная запись.

  10. Алексей Новиков (28.01.2008 12:38) (Ответить)

    Зарегистрировался я там. Вернее, попытался зарегистрироваться, да получил отказ.

    Отказ пришел с ящика postmaster@microsoft.com в такой формулировке:

    К сожалению, мы не можем подтвердить Ваше участие в связи с тем, что количество мест ограничено.

    Когда «количество мест ограничено», то мероприятие не продолжают рекламировать. Поскольку реклама еще идет, а регистрация еще открыта, то разговоры о нехватке количества мест — пустой треп.

    Microsoft пишет:

    Вы – директор по продажам, маркетингу или сервису? У Вас есть собственный бизнес… Именно для вас 29 февраля 2008 года Microsoft проводит Microsoft CRM Forum…

    Ну-ну «именно для нас». При том, что «именно для нас» (совладелец компании, коммерческий директор) актуален вопрос выбора CRM и корпоративной платформы в целом (скорее всего, это будет Mac). В общем, Dynamics CRM в наш шорт-лист уже точно не попал, выбор пойдет между Terrasoft CRM и доработкой open-source решения.

    И Microsoft Russia будет что-то говорить про «лояльность»?

  11. Видео или аудио (29.01.2008 20:20) (Ответить)

    Михаил, будут какие-либо материалы с форума выложены в аудио или видео-формате?

  12. Запись по итогам (29.01.2008 22:51) (Ответить)

    Мы планируем сделать профессиональную аудио-запись дискуссии. Возможно, это будет отдельный продукт.

    С уважением,
    Михаил Иванов

Оставить комментарий

Комментирование защищено от спама плагином WP-SpamFree.
Для размещения комментариев в вашем браузере
должны быть включены JavaScript, Cookies, и отображение рисунков.